Chính Sách Đổi Trả, Hủy Tour & Phương Thức Vận Chuyển

Website https://mietvuondaily.com do Ông Đặng Thành Danh trực tiếp vận hành và chịu trách nhiệm nội dung, với vai trò tư vấn – kết nối – đồng hành hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình đặt tour và tham gia hành trình.

👤 Người chịu trách nhiệm: Ông Đặng Thành Danh
📍 Địa chỉ: 330/70 Chiến Lược, Phường Bình Trị Đông, TP. Hồ Chí Minh
📞 Hotline: 0984 886 213 – 0865 604 602
📧 Email: huongdanviensaigon@gmail.com
🧾 Mã số thuế: 8409197889

1. Vai trò & cam kết của Miệt Vườn Daily

Các chương trình tour được tổ chức và vận hành bởi đối tác lữ hành hợp pháp, có đầy đủ giấy phép theo quy định. Miệt Vườn Daily đóng vai trò:

🔍 Tư vấn minh bạch, chọn lọc chương trình phù hợp nhất với nhu cầu Quý khách.
🤝 Kết nối Quý khách với đơn vị lữ hành uy tín, rõ ràng hợp đồng – chi phí.
🧭 Đồng hành hỗ trợ Quý khách trước, trong và sau chuyến đi; phối hợp cùng đối tác để đảm bảo trải nghiệm đúng cam kết.

2. Chính sách hủy tour & hoàn tiền

Việc hủy tour và hoàn tiền được thực hiện theo hợp đồng và chính sách của công ty lữ hành trực tiếp tổ chức tour. Tuy nhiên, Miệt Vườn Daily luôn đứng ra hỗ trợ Quý khách trong quá trình làm việc và xử lý phát sinh.

📝 Quý khách có thể gửi yêu cầu hủy/đổi tour qua Miệt Vườn Daily hoặc trực tiếp với công ty lữ hành.
💰 Mức phí hủy (nếu có) sẽ được thông báo rõ trong hợp đồng hoặc báo giá trước khi đặt tour.
⏳ Thời gian hoàn tiền (nếu đủ điều kiện) thường từ 15–30 ngày làm việc, theo quy định của đơn vị tổ chức tour.

3. Trường hợp bất khả kháng

Trong các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, sự cố giao thông, yêu cầu từ cơ quan chức năng… Miệt Vườn Daily sẽ phối hợp cùng công ty lữ hành để:

📆 Dời lịch tour phù hợp cho Quý khách.
💼 Hỗ trợ xử lý hoàn tiền hoặc bảo lưu chi phí theo chính sách và pháp luật hiện hành.

4. Chính sách đổi tour

🔄 Việc đổi ngày khởi hành hoặc hành trình được xem xét khi công ty lữ hành còn chỗ.
💵 Quý khách thanh toán phần chênh lệch hoặc chi phí phát sinh (nếu có).
🤝 Miệt Vườn Daily hỗ trợ trao đổi và xác nhận thông tin nhanh chóng cho Quý khách.

5. Phương thức vận chuyển

🚌 Phương tiện di chuyển (xe, tàu, máy bay…) do công ty lữ hành chịu trách nhiệm cung cấp.
🚐 Xe du lịch đời mới, hợp đồng, có điều hòa và bảo hiểm hành khách.
📍 Điểm đón/trả khách được thông báo rõ trong chương trình tour.

6. Trách nhiệm của Quý khách

⏰ Có mặt đúng giờ theo lịch trình đã thông báo.
🪪 Mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
📘 Tuân thủ hướng dẫn của hướng dẫn viên, lái xe và nội quy điểm đến.

7. Liên hệ hỗ trợ đổi/hủy tour

Khi cần hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp:

📞 Hotline: 0984 886 213 (Mr. Danh)
📧 Email: huongdanviensaigon@gmail.com

🌿 Miệt Vườn Daily cam kết đồng hành cùng Quý khách với tinh thần minh bạch – trách nhiệm – tận tâm, để mỗi chuyến đi đều an tâm và trọn vẹn.